سرعت سایت و تجربه کاربری

هیچ کاربری دوست ندارد برای مشاهده یک صفحه ساده مدت زیادی منتظر بماند.

سرعت پایین سایت می‌تواند تجربه کاربر را خراب کند و باعث شود بخشی از بازدیدکنندگان قبل از رسیدن به محتوای اصلی سایت آن را ترک کنند.

به همین دلیل هنگام طراحی و توسعه سایت باید به مواردی مانند:

• حجم تصاویر
• فایل‌های CSS و JavaScript
• تعداد درخواست‌ها
• ساختار کد
• کش
• فونت‌ها
• هاست و سرور
• بارگذاری منابع
• نسخه موبایل

توجه شود.

Core Web Vitals نیز مجموعه‌ای از معیارها برای سنجش تجربه واقعی کاربران از نظر سرعت بارگذاری، تعامل و ثبات بصری صفحات است.

البته سرعت سایت فقط به طراحی وابسته نیست و عواملی مانند سرور، هاست، تصاویر، افزونه‌ها، کدها و محتوای صفحه نیز روی عملکرد نهایی تأثیر دارند.

طراحی رابط کاربری حرفه‌ای

ظاهر سایت اولین چیزی است که کاربر با آن مواجه می‌شود؛ اما طراحی حرفه‌ای فقط به استفاده از رنگ‌ها و تصاویر زیبا محدود نیست.

یک رابط کاربری خوب باید:

• ساختار واضح داشته باشد.
• مسیر حرکت کاربر را مشخص کند.
• اطلاعات را اولویت‌بندی کند.
• خوانایی مناسبی داشته باشد.
• با هویت برند هماهنگ باشد.
• CTAهای مشخص داشته باشد.
• در موبایل نیز کاربردی باشد.

هدف از طراحی UI فقط زیباتر کردن سایت نیست؛ هدف، ایجاد تجربه‌ای است که کاربر را به سمت اقدام مورد نظر هدایت کند.

طراحی سایت با تمرکز بر تبدیل بازدیدکننده به مشتری

تعداد بازدیدکنندگان به تنهایی موفقیت یک سایت را مشخص نمی‌کند.

اگر هزاران نفر وارد سایت شوند اما هیچ‌کدام تماس نگیرند، سفارش ثبت نکنند یا فرم مشاوره را تکمیل نکنند، سایت از نظر تجاری عملکرد مطلوبی ندارد.

به همین دلیل در طراحی صفحات باید مسیر تبدیل کاربر نیز در نظر گرفته شود.

برای مثال:

ورود کاربر → شناخت خدمات → اعتمادسازی → مشاهده مزیت‌ها → مشاهده نمونه‌کار → تماس یا ثبت درخواست

عناصری مانند دکمه‌های فراخوان به اقدام، فرم تماس، نمونه‌کارها، نظرات مشتریان، مزیت‌های رقابتی و پاسخ به سوالات متداول می‌توانند در این مسیر نقش داشته باشند.